Bir İnternet Sitesinden Sipariş Ettiği Ürünler Defolu Çıktı

Edinilen bilgiye göre Alaplı’da bir çarşıda bir ay önce çocuk giysisi ve hediyelik eşya üzerine dükkan açan Yeliz Akçan, bir internet sitesinden yaklaşık bin 500 liralık çocuk giysisi siparişi verdi. Kendisine gönderilen ürünlerin defolu ve hatalı çıktığını gören Akçan, firmayı arayarak durumu bildirdi. Firma tarafından bu konuda kendisine döneceklerine yönelik bilgi verildiğini bir süre haber alamamasının üzerine firmayı tekrar aradığında telefonun açılmadığını belirten Akçan, “ Alaplı’da bir çarşıda yaklaşık bir ay önce çocuk giysisi ve hediyelik eşya üzerine bir işyeri açtım. Bir internet üzerinden yaklaşık bin 500 lira değerinde çocuk giysisi siparişi verdim. Siparişlerim geldiğinde ise ürünlerin defolu ve hatalı olduğunu gördüm. Hemen firma yetkilisini aradım. Bana size geri döneceğiz dendi. Ama dönen olmayınca firmayı yeniden aradım. Ama telefonlarımı kimse açmadı. Açıkcası dolandırıldım. Hakkımı aramak için 13 Temmuz 2015 pazartesi günü Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Hakkımı arayacağım. Kimse benim gibi mağdur olmasın herkes hakkını arasın” dedi.