Telekom Hizmet Yerine Fatura Kesiyor
Alaplı ilçesinde telefonlarının çalışmadığı halde telefon faturası ödemek zorunda kaldıklarını iddia eden vatandaşlar, Telekomun hizmet yerine fatura kestiğini belirterek tepkilerini dile getirdiler.
Alaplı’da Alabalık İşletmecisi Nurettin Keksin, işyeri telefonunun 6 aydır çalışmadığını ama her ay düzenli olarak telefon faturasının geldiğini bildirdi.
Keskin, Alaplı Telekom İşletme şefliğine defalarca arıza dilekçesi bıraktıklarını ama şimdi ye kadar her hangi bir netice alamadıklarını söyledi.
Telefonlarının 6 aydır çalışmadı halde her ay düzenli olarak faturanın geldiğini vergilerle beraber ortalama her ay 17 TL ücret ödediğini belirten Keskin, “ Telekom’a defalarca arıza şikâyetinde bulundum. Ama bir netice alamadım. Oysa her ay düzenli olarak kullanmadığın telefona fatura geliyor. Ödemezsek icraya veriyorlar. Zor durumda kalmamak için gelen faturaları gününde ödüyoruz. İşletmem olduğu yerde cep telefonu da çekmediğinden dış dünya ile iletişim kuramıyoruz. Müşterilerimiz bizi telefonla arayıp rezervasyon yada sipariş vermek istediklerinde telefonlar arızalı olduğundan cevap veremiyoruz. Karşı taraf bu durumda iş yerinin kapalı olduğunu düşündüğünden işletmemize gelmiyorlar. Ayrıca gelen müşterilerimiz kredi kartı ile ödeme yapmak istediğinde telefon hizmeti çalışmadığından, Pos cihazından ödeme yapamıyorlar. Alaplı Telekom şefliği arızamızı gidermediği için maddi manevi zarardayım” dedi.
Alaplı Aydınyayla Köyü Muhtarı Musa Şen’de, köyünde 248 hane bulunduğunu bunların 100 hanesinde telefonların çalışmadığını, diğer 100 hanede sürekli arıza teşkil ettiğinden abonelerini iptal ettiğini söyledi. Keskin Alabalık İşletmecine giden telefon hattının köyden çıktığını söyleyen Şen “ Köyümüzde telefonlar çalışmıyor. 6 aydır bu sorunu yaşıyoruz. Köyümüzün İlkokulunda ve camisinde de telefonlar çalışmıyor. Telefonlar çalışmadığından modern dünyanın imkânlarından interneti de kullanamıyoruz. Köy Muhtarlığı ve vatandaşlar olarak defalarca arıza dilekçesi verdik. Sonuç alacak bir çalışma yapılmadı. Telefonlarımız çalışmadığı gibi her ayda düzenli olarak telefon faturası geliyor. Ödemeğimizde bizi icraya veriyorlar. Köyümüzde telefondan dolayı icralık olan birçok vatandaşımız var. Ya telefonların arızasını giderin yada çalışmayan telefonlar için fatura göndermeyin. Yetkililere sesimizi duyuramıyoruz” dedi.
